Masz sprzedaż.
Masz faktury.
Ale gotówka przychodzi za późno.

W B2B nawet „niewielkie" opóźnienia blokują większość zysku.
My przywracamy dyscyplinę płatności — bez niszczenia relacji handlowych.

Oficjalne dane MRiT, 2024: 26% należności wpływa po terminie (próba 3 336 firm, dane.gov.pl)

📋 Raport co tydzień ⚡ Start w 24h 🔒 RODO i powierzenie danych
Raport monitoringu — styczeń
Faktury objęte monitoringiem 127
Opłacone w terminie 89%
Średnie opóźnienie 4 dni
Odzyskana kwota 483 000 PLN
↓ 67% spadek przeterminowań

Zewnętrzny dział monitoringu płatności B2B

Pilnujemy Twoich płatności, żeby gotówka wróciła do firmy, handlowcy nie musieli „prosić o swoje", a emocje nie niszczyły relacji biznesowych.

🤝
Dyplomatycznie gdy widać dobrą wolę
i chęć współpracy
🔄
Systematycznie bo kropla drąży skałę nie siłą,
lecz częstym spadaniem
Zdecydowanie gdy widać złą wolę
i brak dotrzymanego słowa

Cotygodniowy raport. Pełna transparentność. Ty decydujesz o eskalacji.

To nie windykacja. To kontrola.

PARP wskazuje monitorowanie płatności jako działanie, które pozwala kontrolować terminowość należności zanim sprawa trafi do windykacji.

Monitoring to prewencja.
Windykacja to ostateczność.

Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości
Cashflow
Sprzedaż
Bezpieczeństwo
Gotówka

Zatory płatnicze nie psują humoru.
One psują cashflow.

W wielu firmach opóźnienia nie są wyjątkiem, tylko normą. Co gorsza, działają kaskadowo — blokują Twoją gotówkę, a potem wymuszają opóźnienia dalej.

84% firm w Polsce doświadcza opóźnień w płatnościach od kontrahentów. BIK, 2025
407 mld PLN łączna wartość opóźnionych płatności rocznie wśród największych firm. MRiT, 2024
44% firm uznaje zatory płatnicze za silną lub bardzo silną barierę w prowadzeniu działalności. PIE, MIK 2025
2+

miesiące — typowy czas oczekiwania na zapłatę

Każdy dzień czekania to zamrożona gotówka, której nie możesz zainwestować w rozwój.

Dane branżowe, sektor B2B w Polsce

~10h

tygodniowo firmy tracą na dochodzenie płatności

Czas poświęcony na ściganie faktur to czas odebrany sprzedaży, rozwojowi i obsłudze klientów.

European Payment Report 2025

30%

firm nie reaguje na opóźnienia, bo boi się utraty relacji

Brak reakcji nie eliminuje problemu — pozwala mu rosnąć.

BIK, Q4 2025

Każdy w firmie zyskuje inaczej

Monitoring płatności rozwiązuje inne problemy na każdym stanowisku.

👔 Zarząd / CEO
BólCashflow jest nieprzewidywalny, a chaos w należnościach blokuje decyzje o inwestycjach.
EfektPrzewidywalny wpływ gotówki i pełna kontrola nad kapitałem obrotowym.
📊 Finanse / CFO
BólDSO rośnie, raportowanie jest ręczne, a rezerwy na należności zjadają wynik.
EfektNiższy DSO, cotygodniowe raporty i mierzalne KPI ściągalności.
🤝 Sprzedaż
Ból„Nie chcę dzwonić po pieniądze — to psuje relację, którą budowałem miesiącami."
EfektKtoś inny pilnuje płatności — profesjonalnie i bez psucia relacji.
📋 Administracja
BólWstydliwe telefony, ręczne przypomnienia, Excel z terminami — i nikt tego nie lubi.
EfektCały proces przejęty — zero telefonów, zero Exceli.

Opóźnienia działają jak domino.

Im więcej Twoich należności wpływa po terminie,
tym większa presja, żeby opóźniać płatności własnych zobowiązań.

Należności
nieotrzymane
w terminie
<5%
5–10%
10–20%
20–30%
30–50%
>70%
Zobowiązania nieopłacone
na czas
6,4%
11,0%
13,5%
16,6%
19,5%
27,3%

Im większy udział opóźnionych wpływów, tym większy odsetek opóźnionych własnych zobowiązań.

Opracowanie własne, MRiT 2024
(N=3 218, r=0,272, p<0,001)

Zysk w firmie to kilka procent.
Opóźnienia to często kilkanaście.

Prosty proces, mierzalne efekty

1

Analiza i konfiguracja

Poznajemy Twoich kontrahentów, ustalamy częstotliwość kontaktów i ton komunikacji. Dostosowujemy proces do Twojej branży i specyfiki relacji biznesowych.

2

Weryfikacja dokumentów

Sprawdzamy, czy dokumenty dotarły do kontrahenta i uzupełniamy ewentualne braki — zanim staną się wymówką.

3

Kontakt po terminie

Jeśli płatność nie wpłynęła, kontaktujemy się telefonicznie i mailowo.
Rzeczowo, spokojnie, bez niszczenia relacji.

4

Systematyczny follow-up

Regularne, zaplanowane kontakty z kontrahentami, którzy zalegają. Monitorujemy obietnice zapłaty i informujemy Cię o postępach.

5

Raportowanie i eskalacja

Status, reakcje, rekomendacje działań. Eskalacja tylko wtedy, gdy jest niezbędna — i zawsze wyłącznie za Twoją zgodą.

Dlaczego outsourcing działa lepiej

Twoi pracownicy nie lubią dzwonić po pieniądze. Nasz zespół robi to codziennie — profesjonalnie i skutecznie.

🤝

Relacje zostają nietknięte

Zewnętrzna firma kontaktowa zdejmuje z Ciebie niezręczność rozmów o zaległościach.
Kontrahenci reagują rzeczowo, bo traktują to profesjonalnie.

⏱️

Twój zespół wraca do pracy

Koniec z ręcznym sprawdzaniem, kto zapłacił, a kto nie.
Koniec z pisaniem maili i szukaniem numerów telefonów dłużników.

📊

Pełna kontrola i transparentność

Regularny raport o stanie każdej faktury.
Wiesz dokładnie, kto płaci terminowo, a kto wymaga uwagi.

🔗

Część większego ekosystemu

Gdy monitoring nie wystarczy, Kancelaria Wierzytelności przejmuje twardszą windykację.
Lagrin dostarcza analizę ryzyka. Zero luk w procesie.

Firma produkcyjna, 120 faktur miesięcznie

Problem:

Firma produkcyjna zdecydowała się na outsourcing procesu kontroli należności, którym dotychczas zajmowali się handlowcy i księgowość.

1. Opóźnienia 13–30 dni na poziomie ponad 40%
2. Niska motywacja w obszarze pozyskiwania należności
3. Napięcia wewnątrz firmy
Po 60 dniach współpracy:
–28%spadek przeterminowań
–9 dniskrócenie średniego opóźnienia
0eskalacji z kluczowymi odbiorcami
Monitoring przywrócił dyscyplinę płatności bez utraty relacji biznesowych.

Jeśli sprzedajesz na termin, to już płacisz za ten proces.
Pytanie, ile i z jakim rezultatem?

Kontrola należności nie jest darmowa, nawet jeśli robisz to wewnętrznie.
Porównaj realne koszty i efekty obu podejść.

Proces wewnętrzny

  • 💰
    Stałe koszty

    Wynagrodzenia, ZUS, szkolenia, rotacja pracowników — płacisz niezależnie od efektów.

  • 🎯
    Brak specjalizacji

    Księgowa, handlowiec albo asystent — monitoring należności to jedno z wielu zadań, nie priorytet.

  • 🐢
    Opóźnione reakcje

    Wiele obowiązków = późne przypomnienia = rosnący DSO i zamrożona gotówka.

  • 😓
    Obciążenie zespołu

    Dzwonienie po pieniądze psuje morale i odciąga od zadań, które generują przychód.

Wysoki stały koszt, ograniczona skuteczność

Outsourcing do nas

  • 📉
    Koszt zmienny

    Płacisz za efekt, nie za utrzymanie stanowiska. Brak ZUS, urlopów, zwolnień, rotacji.

  • 🏆
    Wyspecjalizowany zespół + narzędzia

    To jest nasze jedyne zadanie. Sprawdzone procesy, szablony komunikacji, systemy przypomnień.

  • Szybka reakcja

    Kontakt z kontrahentem w dniu terminu lub wcześniej. Zero opóźnień, zero wymówek.

  • 📈
    Większa ściągalność, niższy DSO

    Twój zespół wraca do swoich zadań, a płynność finansowa rośnie.

Płacisz za efekt, nie za utrzymanie procesu

Wiesz, co się dzieje. I co robić dalej.

Co tydzień dostajesz: status, reakcje kontrahentów, rekomendację kolejnego kroku.

📊 Status należności
Opłacone w terminie89%
Opóźnienie 1–14 dni7%
Opóźnienie >14 dni4%
💬 Reakcje kontrahentów
Zadeklarował termin12
Prosi o kontakt3
Brak reakcji2
🎯 Rekomendacje
Kontynuować monitoring — 15 firm
Wzmocnić kontakt — 3 firmy
Rozważyć eskalację — 2 firmy

Pełna kontrola bez codziennego angażowania zespołu.

Standardy komunikacji, które chronią Twoją firmę.

💬
Komunikacja

Bez presji i języka windykacyjnego.
Ton dopasowany do relacji i historii współpracy.

🔒
Eskalacja za zgodą

Twardsze działania dopiero przy braku woli.
Zawsze wyłącznie za Twoją zgodą.

📋
Transparentność

Historia kontaktów + raporty.
Pełen wgląd w każde podjęte działanie.

🛡️
Poufność

Dane wykorzystywane wyłącznie do monitoringu.
Zgodność z RODO.

Start w 24 godziny

Nie potrzebujesz specjalnych systemów ani integracji. Zaczynamy szybko i prosto.

📋

Przekaż dane

Wystarczy plik Excel z listą faktur i danymi kontrahentów. Obsługujemy też eksport z popularnych systemów ERP i księgowych.

Start następnego dnia

Po uzgodnieniu zakresu i tonu komunikacji uruchamiamy monitoring następnego dnia roboczego.

📈

Raport co tydzień

Otrzymujesz cotygodniowy raport o stanie należności, podjętych działaniach i efektach. Pełna transparentność.

🔄

Integracja systemów

Automatyczna wymiana danych między systemami w obie strony — API, eksport, import.
Ale to opcja. Większość firm woli po prostu przekazywać pliki Excel, i to też działa świetnie.

Jeden partner, cały proces kontroli należności

Od analizy ryzyka po odzyskanie pieniędzy — bez szukania nowych dostawców na każdym etapie.

Liczby z pierwszych 90 dni współpracy

↓ 37,3%

spadek przeterminowanych faktur

Systematyczne przypomnienia znacząco redukują liczbę nieopłaconych faktur już w pierwszych miesiącach.

300+

kontrahentów w stałym monitoringu

Obsługujemy firmy z sektora transportowego, produkcyjnego i usługowego.

0 eskalacji

konfliktów z kluczowymi klientami

Profesjonalny, dyplomatyczny kontakt nie psuje relacji — mobilizuje do terminowej zapłaty.

Przykład wdrożenia
Dystrybutor B2B, ~200 faktur/miesiąc

Dział handlowy tracił ok. 15h tygodniowo na dzwonienie po płatności. Średni DSO wynosił 58 dni, a ~35% faktur było opłacanych po terminie.

Po 3 miesiącach monitoringu:

DSO spadło do 41 dni. Przeterminowania zmniejszyły się do 12%. Zespół handlowy odzyskał czas na sprzedaż.

Czy poniższe sytuacje rezonują z Tobą?

📅

Masz sprzedaż B2B z terminami płatności 14–60 dni i rosnącą liczbę kontrahentów.

🔇

Handlowcy dowiadują się po czasie, że klient nie zapłacił — bo nikt tego nie pilnuje systematycznie.

📈

Sprzedaż rośnie, ale gotówka na koncie — nie. Przychody wyglądają dobrze, cashflow nie.

🏢

Dział księgowości nie ma czasu dzwonić po faktury — a Ty nie chcesz zatrudniać kogoś do tego.

Co się zmienia po miesiącu współpracy?

📞

Kontrahenci wiedzą, że ktoś pilnuje — i płacą szybciej.

📉

Średnie opóźnienie płatności spada o 30–60%.

💰

Gotówka, która była zablokowana w należnościach, wraca na konto.

😮‍💨

Twój zespół przestaje się stresować — bo to już nie ich problem.

Umów 15-min rozmowę

Pracujemy z firmami, które rozpoznają te wyzwania

Dystrybutorzy i handel hurtowy B2B

50–500 faktur/mies. · terminy 14–60 dni · wielu stałych kontrahentów

Usługi i IT

Projekty rozliczane etapami · płatności 30–90 dni · kluczowi klienci, których nie chcesz stracić

Produkcja i budownictwo

Duże kwoty na fakturach · długie łańcuchy płatności · sezonowość cashflow

„Odkąd przekazaliśmy monitoring płatności, nasz zespół sprzedaży wreszcie skupia się na sprzedaży, a nie na ściganiu faktur."

— Dyrektor finansowy, firma transportowa

„Profesjonalny kontakt z zewnątrz działa lepiej niż nasze wewnętrzne przypomnienia. Kontrahenci traktują to poważniej."

— Właściciel, firma produkcyjna
„W 2 miesiące wróciła dyscyplina płatnicza, bez konfliktów z klientami."

— Dyrektor finansowy, firma dystrybucyjna

Zaufali nam

9lat na rynku
100+firm obsługiwanych
8,2 mldPLN należności pod monitoringiem
100%zgodność z RODO i dobrymi praktykami

Pytania, które słyszymy najczęściej

To najczęstsza obawa — i jednocześnie nasz core business. Kontakt prowadzony jest profesjonalnie i dyplomatycznie, zawsze w imieniu Twojej firmy, nigdy „z firmy windykacyjnej". Ton dopasowujemy do sytuacji: inaczej rozmawiamy przy incydentalnym opóźnieniu, inaczej przy powtarzającym się braku reakcji. 54% dyrektorów przyznaje, że akceptuje gorsze warunki płatności, żeby nie psuć relacji — monitoring pozwala odzyskać dyscyplinę bez tej ceny.

Nie. Monitoring to działanie prewencyjne — zaczynamy przed terminem płatności lub tuż po nim. Windykacja zaczyna się, gdy monitoring nie przyniesie efektu. W ramach ekosystemu Lagrin przejście jest płynne, ale zdecydowana większość spraw kończy się na etapie monitoringu.

Wręcz przeciwnie. Profesjonalny, rzeczowy kontakt nie budzi agresji — mobilizuje. Kontrahenci często sami dzwonią, żeby wyjaśnić sytuację i zadeklarować termin zapłaty. Brak presji, gróźb i języka windykacyjnego to nasz standard.

Tak, i to rekomendujemy. Najczęściej zaczynamy od 20–30 kontrahentów lub jednego segmentu klientów. Po 30 dniach masz twarde dane, na podstawie których możesz podjąć decyzję o rozszerzeniu.

Tak. Jeśli masz sprzedaż B2B z terminami 14–60 dni i choćby kilkudziesięciu kontrahentów, monitoring się zwraca. Koszt jednego dnia zamrożonej gotówki jest zwykle wyższy niż koszt usługi. Kalkulator DSO na stronie pozwoli Ci to policzyć.

Start w 24 godziny od przekazania listy faktur. Nie potrzebujesz integracji systemowej — wystarczy plik Excel lub eksport z systemu księgowego. Pełne wdrożenie z kalibracją scenariuszy trwa 1–2 dni robocze.

Kontakt prowadzony w sposób profesjonalny i dyplomatyczny, dopasowany do relacji handlowej i historii współpracy. Inny ton przy opóźnieniach incydentalnych, inny przy powtarzalnym braku reakcji, inny przy sygnałach problemów finansowych. Zdecydowane działania tylko wtedy, gdy widać brak woli zapłaty.

Sprawdź, ile gotówki odblokujesz skracając DSO

Skoro średnio 26% należności wpływa po terminie, sprawdź ile gotówki Ty możesz odmrozić.
Podaj NIP swojej firmy, a my przygotujemy obliczenia.

Zatrzymaj efekt domina w swojej firmie.
Porozmawiajmy o Twoim kapitale obrotowym.

📍

ul. Puławska 145
02-715 Warszawa

🏢

NIP: 9512116839
REGON: 140498425

Podaj imię i nazwisko
Podaj prawidłowy adres e-mail
Umów 15-min rozmowę